À partir de quel âge mon chien peut-il l'utiliser ?
Dès l'arrivée du chiot à la maison, généralement vers 8 semaines. C'est même le moment où elle est la plus utile : les premières nuits loin de sa mère sont les plus difficiles.
Le battement de cœur fait-il du bruit ?
Il est très discret. On le perçoit surtout au toucher, comme une pulsation légère. Il ne dérangera ni votre chien ni votre sommeil.
Combien de temps durent les piles ?
Plusieurs semaines en utilisation normale (la nuit et pendant vos absences). Le boîtier s'ouvre facilement pour les remplacer.
Est-ce lavable ?
Oui. Retirez le boîtier de la poche interne, puis lavez la peluche à la main ou en machine sur cycle délicat à 30°C. Séchage à l'air libre, jamais au sèche-linge.
Et si mon chien la mordille ?
Les coutures sont renforcées et il n'y a pas de petites pièces détachables. Comme pour tout jouet, surveillez les premières utilisations si votre chien est très destructeur.
Ça marche pour tous les chiens ?
La plupart l'adoptent en quelques jours. Certains sont plus longs à s'y intéresser : posez-la simplement dans son panier, battement activé, sans forcer. Si ça ne prend vraiment pas, vous avez 30 jours pour nous la renvoyer.
Quels sont les délais de livraison ?
5 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine, avec numéro de suivi envoyé par e-mail dès l'expédition.
Comment vous contacter ?
Par e-mail via notre page contact. On répond sous 24 h, en français.